合同会社 SHIBUYA PUBLISHING & BOOKSELLERS(以下「当社」)は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の基本方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。全ての従業員に周知徹底を図り、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう努めます。
1. 個人情報保護に関する法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、適正かつ公正に個人情報を取り扱います。
2. 個人情報の取得
当社が個人情報を取得する際には、利用目的をできる限り明確にし、業務上必要な範囲に限定して、適法かつ公正な手段により取得します。
3. 個人情報の管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、紛失、改ざん、漏えい、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を講じます。
4. 個人情報の利用
当社が取得した個人情報は、取得時に示した利用目的、またはそれと合理的に関連する範囲内で、業務遂行に必要な限りにおいて利用します。また、業務を外部に委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
6. オンラインショップご利用に関して
お客様がオンラインショップにて商品をご購入される際にご提供いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、以下の目的で利用いたします。
• ご注文内容の確認やご連絡
• 商品の発送
• 保証やアフターサービス(お問い合わせ対応を含む)
• ご案内メールの配信
• 商品の売買に必要な各種手続き
• 購入者層の分析などの情報分析
• 新商品・新サービスのご案内、アンケートの実施
当社は、これらの個人情報を第三者に提供・開示することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
• 配送業者への氏名・住所などの提供や、業務委託先による契約上必要な処理が行われる場合
• 法令に基づき、裁判所や行政機関から情報開示を求められた場合
• 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利・財産を保護するために必要な場合
• 他のお客様や第三者との紛争により、当社や関連会社が被害を回避するために必要な場合
7. Cookie(クッキー)等の利用について
当社のサイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の分析のために Cookie(クッキー)や類似の技術を使用する場合があります。これにより、サイトの機能改善や、お客様に合わせた商品・サービスのご案内を行うことが可能となります。
• Cookie により収集される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
• 多くのブラウザは初期設定で Cookie を受け入れるようになっていますが、設定を変更することで Cookie の受け入れを拒否することも可能です。ただし、その場合、サイトの一部機能が正しく動作しないことがあります。
• 当社は、必要に応じて外部のサービス提供者に Cookie を利用させる場合がありますが、これらはサービス改善および広告配信のための利用に限られます。
8. お客様の権利
お客様には、当社が保有する個人情報に関して、以下の権利を有します。
• 開示請求:当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます。
• 訂正・追加・削除:不正確または不完全な情報について、訂正・追加・削除を求めることができます。
• 利用停止・消去:当社が定めた利用目的を超えて個人情報を取り扱っている場合や、不正に取得された個人情報については、その利用停止や消去を求めることができます。
• 利用目的の通知:当社が個人情報をどのような目的で利用しているか通知を求めることができます。
これらの権利行使を希望される場合は、後記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。可能な限り速やかに対応いたします。
9. 個人情報に関するお問い合わせ
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや、開示・訂正・削除等のご依頼は、下記の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
合同会社 SHIBUYA PUBLISHING & BOOKSELLERS
Email: contact@shibuyabooks.co.jp